Ürün Kategorileri
Pilzenplus, İyonsan® ve Batarya Hastanesi® arasındaki fark nedir? Bizler entegre bir enerji teknolojileri şirketiyiz. Pilzenplus, tüm ürünlerimizin (perakende ve toptan/B2B) sergilendiği ve siparişlerin alındığı resmi e-ticaret platformumuzdur. İyonsan®, satılan özel batarya paketlerinin yüksek mühendislik standartlarında tasarlandığı ve üretildiği kendi sanayi tesisimizin markasıdır. Batarya Hastanesi® ise, tüm bu ürünlerin laboratuvar testlerinin yapıldığı ve arıza durumunda anında müdahale eden tescilli teknik servis merkezimizdir.
Bataryalarınız hazır Çin ithalatı mı, yoksa kendi üretiminiz mi? Sitemizde satılan tekli pil hücreleri (18650, 21700 vb.) dünyaca ünlü global markaların (LG, Samsung, Aspilsan vb.) orijinal ürünleridir. Ancak RKS, Kuba, Xiaomi Scooter, Zirai Dron veya enerji depolama sistemleri için satılan tüm özel batarya paketleri, ithal hazır kutular DEĞİLDİR. Bu paketler, hücrelerin iç direnç eşlemeleri yapılarak İyonsan® tesislerinde mühendislerimiz tarafından %100 yerli işçilik ve Akıllı BMS entegrasyonu ile sıfırdan üretilir.
Esnafım / Tamirciyim. Toptan alım (B2B) için bayilik sisteminiz var mı? Evet. Elektrikli bisiklet/scooter servisleri, kurye filoları, dron operatörleri ve teknoloji mağazaları için özel B2B Bayi Sistemimiz bulunmaktadır. Sitemizin üst menüsünden "Bayilik Başvurusu" yaparak vergi levhanızla sisteme dâhil olabilir, onaylandıktan sonra tüm İyonsan üretimlerini firmanıza özel iskonto oranlarıyla tek tıkla sipariş edebilirsiniz.
Cihazıma veya projeme özel (farklı voltaj/kapasite) batarya üretiyor musunuz? Kesinlikle. Standart raf ürünlerimiz dışında, projenize veya mevcut kasanıza (Örn: "Mevcut kasamın içine daha yüksek amperli LiFePO4 dizin") özel üretim yapıyoruz. Detaylı projelendirme ve fiyatlandırma için iletişim sayfamızdan mühendislerimizle görüşebilirsiniz.
Lityum (Li-Ion / LiFePO4) bataryamı nasıl uzun ömürlü kullanırım? Lityum bataryalar eski nesil kurşun-asit veya jel aküler gibi değildir. Uzun ömür için en altın kural: Bataryanızı tamamen (%0) bitirmeyin. Menziliniz azaldığında hemen şarja takın. Uzun süre kullanmayacaksanız, bataryayı %50-60 şarj seviyesinde ve oda sıcaklığında saklayın. Aylarca boş (derin deşarj) bekletilen bataryaların hücre kimyası çöker ve bu durum garanti kapsamı dışındadır.
Bataryamı herhangi bir şarj aletiyle şarj edebilir miyim?Hayır. Lityum bataryalar sadece kendi kimyasına ve voltaj aralığına uygun lityum şarj cihazlarıyla şarj edilmelidir. Yanlış şarj aleti (özellikle eski jel akü şarj aletleri) kullanmak, cihazın BMS beynini yakar, yangın riski oluşturur ve ürünü derhal garanti kapsamı dışına çıkarır.
Özel üretim bataryalarda iade (cayma hakkı) var mı? Tüketici Kanunu gereğince; cihazınıza, kasanıza veya projenize özel olarak dizilip üretilen batarya paketlerinde (standart yedek parçalar hariç) 14 günlük koşulsuz cayma hakkı ve iade yasal olarak mümkün değildir. Ancak ürünler, üretim hatalarına karşı tam garanti altındadır.
Ürünlerinizin garantisi ne kadar, arıza durumunda ne yapmalıyım? İyonsan® logolu tüm batarya paketlerimiz, Batarya Hastanesi® güvencesiyle 2 yıl garantilidir. Olası bir performans kaybı veya arıza şüphesinde cihazın kasasını kesinlikle açmadan bizimle iletişime geçiniz. Cihaz laboratuvarlarımızda test edilir; üretim kaynaklı bir sorun varsa ücretsiz onarılır/değiştirilir. Kullanıcı hatası (su teması, derin deşarj, yanlış şarj, düşürme vb.) tespit edilirse (BMS log kayıtları ile kanıtlanarak), ücretli onarım teklifi sunulur.
